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问题:

[单选] 将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

A . A、惊喜型需求
B . B、期望型需求
C . C、基本型需求
D . D、保健型需求

当用户管辖的线路要求停电时,()方可停电。 A、应得到用户停送电联系人的书面申请。 B、应得到用户停送电联系人的电话申请。 C、经批准后,并做好安全措施。 D、应得到用户领导批准。 国标要求厂验接收机灵敏度的余度为()。 0dBm。 1dBm。 2dBm。 3dBm。 与社会效益观念、珍惜资源观念、生态效益和人本观念相适应得市场是() A.原始边界市场。 B.低级常设市场。 C.资源配置市场。 D.自由市场。 电力通信系统主要由SDH光通信电路、微波电路、载波电路和交换网组成,主要传输()。 A、调度电话。 B、远动信息。 C、继电保护信息。 D、安全自动装置信息。 在国际惯例中,可以作为消费信贷中的担保物的有()。 汽车。 房产。 股票。 贷款者人格。 将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()
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