H.248协议信息编码格式的有二进制格式、（）.
银行审批消费贷款时，经常采用的方法有（）。 信用评分和数量分析法。 德尔菲法。 经验判断法。 访问调查法。
当用户管辖的线路要求停电时，（）方可停电。 A、应得到用户停送电联系人的书面申请。 B、应得到用户停送电联系人的电话申请。 C、经批准后，并做好安全措施。 D、应得到用户领导批准。
将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（） A、惊喜型需求。 B、期望型需求。 C、基本型需求。 D、保健型需求。
为什么太阳灶的受热面要做成粗糙面的黑色表面，而辐射采暖板不需要做成黑色？
与社会效益观念、珍惜资源观念、生态效益和人本观念相适应得市场是（）
