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一、名词解释

1． 多国本十化战略

【答案】多国本土化战略是指企业将在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。企业将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。该战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并且不考虑成本的问题的情况。但是，不适于成本压力大的行业。实施此战略应注意防止过于本土化，因为过十本土化会使每一个国家的子公司都过十独立，总公司最终会无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。

2． 现金牛业务

【答案】现金牛业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波士顿矩阵中具有低增长、强竞争地位的业务。这类业务处于成熟的低速增长的市场之中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。

3． 二级市场并购

【答案】二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股，从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。二级市场并购的特点是:

（1）并购成本比较高;

（2）完成并购的时间长;

（3）不能获得豁免全面收购。

4． 技术授权

【答案】技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费，并承担保守秘密等项义务。相对来说，技术许可方一般不需要进行大量投资或参与管理，主要是帮助技术受许可方掌握技术，协助组织初始生产，帮助选购合适的设备、原材料，协助指导安装调试、工艺流程设计等。技术授权是授权企业无法在国外严格地控制受许可方的生产经营活动，难以形成规模经济和地区效益。其次，企业在授权上有丢失技术诀窍的风险。技术授权的类型包括:独占许可:排他许可:普通许可:分许可:交叉许可等。

5． 完全整合

【答案】完全整合是指企业在生产流程中制造出自己所需要的投入品，或者通过自己的运作

处理所有的产出。

6． 行业吸引力

【答案】行业吸引力又称行业价值，是企业进行行业比较和选择的价值标准。影响行业吸引力的因素，有行业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素等。评价行业吸引力的大致步骤是，首先根据每个因素的相对重要程度，定出各自的权数:然后根据业务定出行业吸引力因素的级数，一般用1, 2, 3.4, 5表示; 最后用权数乘以级数，得出每个因素的加权数，并将各个因素的加权值汇总，即为整个行业吸引力的加权值。

7． 有形资产

【答案】有形资产，是指可以在企业的资产负债表中清楚体现的资源。有形资产是企业运营过程中必要的资源，是最容易判别的。它包括房地产、生产设备、原材料等。有些类似的有形资产可以被竞争对手轻易地取得，因此这些资产便不能成为企业竞争优势的来源。但是，具有稀缺性的有形资产可以使公司获得竞争优势。

8． 转变战略

【答案】转变战略的目的一般是尽可能地阻止和扭转企业衰退的命运。当企业本身值得挽救时，应该采取转变战略。在评估企业近期的健康状况之后，在时间允许的情况下，企业要明确导致企业衰退的原因是战略问题还是战略执行小得力。如果是战略本身无效的话，企业只能重新制定一个适合于在市场上竞争的战略。如果企业面临的主要问题是企业对现行战略执行不力，则需要改变执行战略的方法。从经营的具体措施来看，最常见的反应方式是削减成本，提高价格，加强推销，以及增加新的预算和控制。

二、思考题

9． 公司战略与竟争战略的区别是什么?

【答案】竞争战略探讨企业管理者如何为获得竞争优势、取得竞争的成功而制定的行动计划，主要考虑单业务企业组织或公司的一个战略经营单位的战略。而公司一般是由若干个单业务经营单位组成的多元化经营的企业。企业战略要在更多更大的业务范围内制定。即，企业要运用公司战略帮助其各个经营单位建立起独特的竞争能力，获得竟争优势。因此，相比于竞争战略，公司战略实施的范围要更加广泛。

10．互联网如何影响传统的竞争战略，如何改进?

【答案】互联网与电子商务的出现，变换了市场的特性，产生了全新的驱动力，出现了新的成功的关键因素，改变了竞争的规则，孕育了新的战略群体，极大地影响了企业的竞争力。这说明网络经济为参与市场竞争的企业带来犷全新的机遇和威胁，要求企业对此作出战略性反应，制定并实施新的战略。

（1）互联网对竞争战略的影响

①互联网创立了新的观念

互联网为企业提供了一个虚拟世界。在这个世界中，许多战略理论建立的基础发生了重大的变化，导致了理论与实践上的重新思考。在互联网时代，企业需要充分考虑的因素有:

a. 打破旧的边界观念;

b. 建立新的核心能力; c. 形成柔性组织结构。

②互联网改变了竞争环境

互联网与电子商务改变了传统的行业边界，使传统的竞争环境，特别是以地域为基础竞争环境发生了本质的变化。主要表现在:

a. 互联网加剧了不同地域间的竞争;

b. 互联网改变了行业的竞争力结构;

c. 互联网重构了企业的价值链。

③互联网改变了管理模式

互联网与电子商务的兴起，导致了竞争战略与管理模式的根本性变化，对企业的生存发展有着重大的影响，必须制定出新的适应电子商务的竟争战略。

（2）改进传统的竞争战略的措施

①IT 系统集成的供应链管理

企业可以通过工T 系统，优化其流通网络与分销渠道、减少库存量、加快库存周转来改进他们的供应链。同时，一个高效的供应链可以产生优良的顾客服务水准，最终带给顾客更多的价值。企业必须采取创新的思维与方法，开发新的流程与系统，来改进供应链管理。

②营销、沟通、服务一体化管理

企业要实现营销、沟通、服务一体化管理，既要面向内部生产制造和管理，又要面向客户和市场，可以采取以下策略:

a. 进行充分的市场调研和可行性分析，了解客户需求，最大限度为客户提供个性化的服务; 最大限度的扩展营销网络覆盖面，提供多种与客户的互动方式。

b. 实现运营系统的信息化，将新技术和现有业务紧密集成，将企业信息环境的紧密集成，加快信息流通速度，进一步发挥现有信息和资源的作用。

c. 加强客户信息资源深度开发和利用，为企业创新和内部决策管理提供有力支持。

总之，通过网络化、电子化多种渠道，企业可全面观察其外部的客户资源，使企业的管理全面走向信息化。企业将按照网络经济运行的独特规律改变某些行为方式，去掉或省略一些不必要的活动。

11．分析新兴行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】新兴行业是随着技术创新，消费者出现新的需求，以及促使新产品和潜在经营机会产生的经济和社会的变化而形成的行业。即新兴行业是由先驱性企业创造出来的行业。新兴行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

（1）新兴行业的环境