文明服务基本要求中，表述不准确的是（）。 ["A．称谓要得体，学会使用敬语、问候语。","B．服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。","C．语言要明确、简练、语速音量适中。","D．针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。"]
使用后的各种玻璃（一次性塑料）输液瓶（袋），未被病人血液、体液、排泄物污染的，属于医疗废物，应按照医疗废物进行管理。
服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。 ["A．50","B．80","C．120","D．200"]
除学前儿童、教师以外，构成现代学前教育的第三个基本要素是指（）
入座要求的表述。不准确的是（）。 ["A．入座时双脚略宽于肩并行","B．人座时尽量轻稳．避免座椅乱响，噪音扰人","C．男士同时注意左手轻按领带。勿使其翘起或搭于桌面","D．女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下．"]
教历研究的主要流程是（）
