在各种运输方式中，最显著的特点为“机动灵活”的运输方式是()。 铁路运输。 水路运输。 公路运输。 航空运输。
诊断过程所做的工作主要包括( )。 分析质量问题的现象 。 对质量问题产生的原因提出推想 。 验证各个推想 。 验证各个推想。
肺功能检查的主要项目有______，______，______，______，______。
运输通道形成的前提条件是流量大和()。 运输方式多。 效率高。 货物流向合理。 货物种类多。
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于()。 获得顾客满意。 获得组织成员和社会利益。 建立有效的质量体系。 降低企业成本。
影响航空公司旅客满意度的因素包括()。
