PBMS平台是以产品为中心的经营思想研发的系统。（） 正确。 错误。
PBMS提供的“客户管理”功能是工商银行利用PVMS系统筛选客户的功能，及时发现优质客户，并按一定的规则将优质客户分配给客户经理进行一对一的客户营销管理。（） 正确。 错误。
通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（） 正确。 错误。
纤维素部分水解的产物是（） 正确。 错误。
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（） 正确。 错误。
客户关系管理的核心是客户价值管理。（）
