下列各组字中是古今字关系的是（） A、错措。 B、睹覩。 C、置寘。 D、沽酤。
下列各组中完全属会意字的是（） A、莫、休、甘、武。 B、炎、寒、贼、朱。 C、从、信、秉、亦。 D、友、及、伐、取。
在国家财政和银行信用中发挥作用的主要货币职能是（） A、价值尺度。 B、流通手段。 C、支付手段。 D、贮藏手段。
与峰终定律一样，服务蓝图的核心思想也是（）。 A、关注客户的服务设计。 B、描绘客户服务过程。 C、优化服务流程。 D、纵向的内部协作。
金属货币制度下的蓄水池功能源于（） A、金属货币的稀缺性。 B、金属货币的价值稳定。 C、金属货币的自由铸造和熔化。 D、金属货币的易于保存。
服务蓝图不仅包括横向的客户服务过程，还包括纵向的内部协作，是（）。
