[判断题] 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。

固定通信其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性。 正确。 错误。 销售过程中，同样的情况，需要解决同样的问题，由于不同的问法，可以得到不同的结果。 正确。 错误。 聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。 正确。 错误。 作为营业人员，应该带着愉悦的心情去与客户打招呼，热情接待他。 正确。 错误。 作为营业人员可以把自己的不良情绪转嫁到客户身上。 正确。 错误。 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。