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题目:TCL销售通路管理平台的设计与实施

关键词:销售通路,零库存,跌价损失,物流,信息系统

  摘要



随着计算机、互联网、电子商务等新兴技术的普及和整体社会生产力的提高,绝大多数商品都是供过于求,消费者的同一个消费需求不仅可以选择几个品牌的产品,而且还可以在好几个品类中进行选择,品牌之间甚至品类之间的竞争变得越来越激烈。消费者当然愿意购买物美价廉、送货及时、服务好的产品,要满足消费者的需求,企业除了生产出高性价比的优质产品,还要保证销售通路中有充足的货源供应。

销售通路中库存过大会给生产企业带来重大的影响,产生一系列甚至是致命的问题。比如家电销售渠道,全国的家电销售卖场基本被国美、苏宁两家垄断,厂家除了保证供给渠道商充足的货源外(没有货源就没有销售,必须补足渠道商的库存),还要对渠道商的库存进行降价补差即承担跌价损失。除了库存过大外,结构性缺货即一些型号的产品缺货而同时另外一些产品却因各种原因产生大量库存积压,结构性缺货除了产生跌价损失外还因缺货型号的产品影响销售。从整个社会资源来看,库存还能产生更多物流、仓储费用等。总之,无论是销售通路中的库存过大还是结构性缺货,都会给企业带来巨大的费用压力。基于此,TCL公司迫切需要建立一个销售通路管理平台系统,用来解决销售通路的库存问题,降低库存产品跌价损失,减少重复性物流、仓储费用。

本系统通过TCL销售通路进行行业流程分析,推导出系统的需求。系统主体采用B/S结构,对于部分数据处理量大的板块采用C/S结构。系统设计部分包括逻辑结构、功能结构、拓扑网状结构、数据库设计、接口设计等。系统设计完成后,对系统进行测试,解决测试中出现的bug,测试的通过可保证系统的如期上线实施。

    通过销售通路管理平台系统的实施运行,大幅度降低了TCL销售通路中的库存产品产生的跌价损失,同时降低了重复性物流、仓储费用,提高了产品物流配送效率,提升了服务质量,增加了企业效益。从更大的范围来看,销售通路管理平台系统的实施实现了销售通路零库存,产品直接从生产企业配送给消费者,实现了社会库存的集中化和合理调整,具有广泛的社会价值和经济价值。