市场调查方法有很多，主要有（） A．访问法。 B．观察法。 C．实验法。 D．控制分析法。
全面质量管理的基本要求有（）。 全员的质量管理。 全过程的质量管理。 全企业的质量管理。 多方法的质量管理。
采用蒸汽作为吹扫介质时，防止携水，一般希望有（）的过热度。 50℃。 100—150℃。 80℃。 90℃。
著名质量管理专家朱兰博士提出了() A、质量管理三部曲。 B、质量管理四部曲。 C、质量管理五部曲。 D、质量管理六部曲。
常用的实验法主要有以下几种（） A．事前事后对比实验。 B．随机对比实验。 C．控制组同实验组对比实验。 D．有控制组的事前事后对比实验。 E．收敛性对比实验。
全面质量管理的最优秀的实践者是()
