纪律处分，包括警告、（）、留用察看、开除。 A、记过。 B、记大过。 C、降级。 D、撤职。
全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（） 6个。 4个。 2个。 1个。
《鲁滨逊漂流记》的作者是英国作家（）。
重量利用系数即汽车的载重与自重的比值。矿用汽车的重量利用系数一般为1-1、73，该值（）汽车设计得成功，运行的经济性好。 A、大。 B、小。 C、没有影响。 D、取中间值。
客户情绪非常激动的呼入10086投诉之前接听电话的客服代表太度恶劣，未帮客户解决问题。 客户代表为安抚客户的情绪，对客户说如果我是您也会这样生气…… 请分析： （1）、客户代表的回答是否合适？ （2）、如果不合适，应该如何处理？
当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。
