在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±15%。 正确。 错误。
断路器因保护动作跳闸后能自动重新合闸的装置称为自动重合闸。 正确。 错误。
营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层。 正确。 错误。
电力营销管理信息系统一般分四个层次，即作业层、管理层、公关层、决策层。电力供需矛盾缓解后，电力负荷管理系统的最主要目的是控制电力和电量，以解决限电不拉闸的问题。 正确。 错误。
客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。 正确。 错误。
营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
