服务员不应在客人面前暴露个人的（）等不良情绪，使客人难堪或不快。 A、痛苦。 B、愉悦。 C、伤悲。 D、愤怒。 E、欢乐。 F、开心。
一般本土化备件由（）立项并部统一管理，采购按正常备件流程进行。 A、采购部。 B、设备部。 C、二级厂。
《中国人民解放军宣言》
（）备件指对进口备件的性能、现场工况条件、本土化备件的特性进行调查分析后，用本土化备件稍加改进或直接代用的。 A、本土化替代。 B、本土化研制。 C、一般本土化。
饭店根据其功能和客人的特点可分为：观光型饭店、度假型饭店、（）、汽车饭店。 A、商务型饭店。 B、接待型饭店。 C、连锁型饭店。 D、长住式饭店。 E、会议型饭店。 F、机场饭店。
服务行业要求服务员（）
