患者胸膈烦热，面赤唇焦，烦躁口渴，口舌生疮，咽痛吐衄，大便秘结，小便短黄，舌红苔黄，脉滑数。治宜（） 白虎汤。 黄连解毒汤。 大承气汤。 凉膈散。 犀角地黄汤。
请论述民航旅客服务人员的心理品质----意志品质的四个表现。
请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质----注意能力？
凉膈散与大承气汤的共有药物是（） 栀子、黄芩。 大黄、芒硝。 厚朴、枳实。 连翘、薄荷。 甘草、竹叶。
患者头面红肿焮痛，恶寒发热，目不能开，咽喉不利，口渴，舌红苔黄，脉浮数有力。治宜（） 黄连解毒汤。 龙胆泻肝汤。 仙方活命饮。 普济消毒饮。 银翘散。
凉膈散的功用是（）
