机动车维修经营者把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据，奖惩维修技工和前台业务接待。（） 正确。 错误。
返工后，发现故障未被解决或未达到质量标准,质检人员填写返修处理记录表,退回维修工进行返工，重新开始进入维修质检流程，维修质量检验人员对于出现的返工项目予以记录。（） 正确。 错误。
维修流程中三级检验是保证一次合格率的关键，三级检验控制关键是维修检验流程软件的流转和检查的执行情况，要对每个接点进行落实责任人并记录。（） 正确。 错误。
维修质量分析概念是指对业务接待—故障诊断—维修—质量检验—交付的分析。（） 正确。 错误。
受条件所限，不能出具技术分析和鉴定意见书时，道路运输管理机构应向当事人双方宣布终止调解。（） 正确。 错误。
质量分析的核心内容：有效控制不合格因素的产生。（）
