质量是（） 零缺陷。 满足需求。 产品或服务满足明确和隐含需求的能力。 B和C。
监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为（） 质量保证。 质量控制。 质量计划。 质量评审。
周期性地评估项目执行，以便确认项目是否满足相关质量标准的过程被称为（） 质量保证。 质量控制。 质量计划。 质量评审。
控制图中的上下控制界线说明了（） 客户要求。 规范限度。 过程偏差的可接受范围。 产品偏差的可接受范围。
项目由于一个主要的组件内部出现问题而导致费用超支，要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求，这被称为（） 返工。 维修保证。 质量控制。 预防。
失误链形成的征兆与失去了情境意识的征兆的一样的，对于船舶驾驶人员和（）来说，什么时候失去了情境意识，那么表明失误链正在形成。
