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一、单项选择题

1． 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）

A. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱

D. 人际关系好，工作结构简单，职位权力强

【答案】D

2． 下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。

A. 必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用

B. 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥

C. 设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的

D. 参谋的作用发挥失当，应该予以取消

【答案】C

二、不定项选择题

3． 下列方法中，（ ）是实施其他各类管理方法的必要手段。

A. 法律方法

B. 经济方法

C. 技术方法

D. 行政方法

E. 教育方法

【答案】D

4． 一般控制和管理控制都包含的基本环节包括（ ）。

A. 拟定标准

B. 实施预测

C. 衡量绩效

D. 纠正偏差

E. 进行反馈

【答案】ACD

【解析】在一般控制与管理控制的实施中，同样包含三个基本环节:拟定标准、衡量绩效和纠正偏差。为了实现控制，需要事先确立控制标准，然后将输出的结果与标准进行比较，若发现偏差则采取必要的纠正措施，使偏差保持在允许的范围内。

5． 把“有限理性”、“次优方案”、“满意”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（ ）。

A. 明茨伯格

B. 西蒙

C. 戴明

D. 孔茨

【答案】B

【解析】西蒙提出以有限理性的经济人代替完全理性的经济人。有限理性经济人是在一定的环境中，根据自己对客观世界的认知，运用一定的程序和方法寻求次优方案和满意方案，以适应环境。认为人们在决定过程中寻找的并非是“最大”或“最优’夕的标准，而只是“满意夕，的标准。

6． 关于销售顶算说法正确的是（ ）。

A. 是在销售预测的基础上编制的

B. 通过分析企业过去的销售情况、目前和未来的市场需求特点及其发展趋势，比较竟争对手和本企业的经营实力，确定企业在未来时期内为了实现目标利润必须达到的销售水平

C. 往往需要按产品、区域市场或消费者群（市场层次），为各经营单位编制分项销售预算

D. 通常还需预计不同季度和月度的销售收入

【答案】ABCD

7． 财务分析的目的是（ ）。

A. 了解本期资金占用和利用的结果

B. 弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力

C. 指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向

D. 决定缩小或扩大某种产品的生产

【答案】ABCD

8． 外部审计的优点是（ ）。

A. 审计人员与管理当局不存在行政上的依附关系，不需看企业经理的眼色行事

B. 可以保证审计的独立性和公正性

C. 了解内部的组织结构、生产流程和经营特点

D. 内部组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合

【答案】AB

9． ERP 实施中进行业务流程再造的必要性包括（ ）。

A. 原有的业务流程是不合理的

B.ERP 软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程再造

C. ERP软件的应用改变了传统的经营管理方式，它将企业的ERP 软件的应用目的要求企业实施业务流程再

D. ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程再造

【答案】BCD

10．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者; 反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:（ ）。

A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D. 有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论

【答案】A

11．下列关于法律方法，说法正确的是（ ）。

A. 仲裁是一种司法活动，其判定可以强制执行

B. 法律方法只有积极作用，不存在消极影响

C. 就企业管理而言，只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了

D. 法律具有严肃性

【答案】 D

12．下列符合网络化的层级组织特点的是（ ）。

A. 集权和分权的统一

B. 稳定与变化的统一

C. 个人目标与组织目标的统一

D. 一元性与多元性的统一

【答案】ABD

【解析】网络化的层级组织有三个相互对立统一的特点:

①集权和分权的统一; ②稳定与变化的统‘; ③元性与多元性的统一。

13．市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（ ）。

A. 义气

B 法律