[判断题] 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.

固体废物按其来源的不同分为几类？并各举两例。 正确。 错误。 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。 正确。 错误。 现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。 正确。 错误。 无外包装而容易的商品，如轮胎、胶管等，可采用（）堆垛方式。 正确。 错误。 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。 正确。 错误。 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.