[填空题] 现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。

客户服务不能精确衡量，只能定性描述. 对流换热系数的单位是（）。 固体废物按其来源的不同分为几类？并各举两例。 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做. 抖晃率是指录、放音时，录音机磁带速度发生周期性的晃动造成的最大频率偏差与与参考录音频率的百分比。一级盒式录音机的抖晃率为（） ["A.±0.15%","B.±0.5%","C.±0.3%","D.±0.6%"] 现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。