以客户投诉月度分析为例，投诉分析中应采用怎样的分析框架？
通过对饭店宾客社会阶层的分析，我们可以发现整个社会上层人士占大多数。
下列行为中构成盗窃罪的有（）？ 王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表。 李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6千元的大衣穿走。 张某在商店购买手饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换。 某甲以包租某乙的小货车拉货为由，与某乙一同到货物存放处，后称货物需要等待，遂先与某乙吃饭，其间，谎称外出，将某乙的货车开走并将货物出卖。。
我国历史上最早、最完整的一部军事著作是（）？
饭店文化层次中，精神文化是饭店文化的核心。
中耳传音功能障碍时（）。
