我国民间的“冬九九”是从（）开始的？
下列（）活动应遵循《食品安全法》。 ["食品生产和加工","食品流通和餐饮服务","食品添加剂的生产经营","食品包装材料的生产经营"]
对于批次多和批量小的入库物料，分类工作一般可由入库专员在（）、清点件数过程中同时进行，也可在搬运时一起进行. ["多货核对","单货核对","单货不对","双货核对"]
下列行为中构成盗窃罪的有（）？ ["王某在商场盗窃他人信用卡之后，随即用该卡在商场购买了价值6千元的手表","李某在商场试衣间试穿大衣是否合适的时候，趁售货员与别的顾客聊天的机会，将价值6千元的大衣穿走","张某在商店购买手饰的时候，趁售货员不注意，将自己准备好的假首饰与从售货员那里拿来的价值8千元的真首饰调换","某甲以包租某乙的小货车拉货为由，与某乙一同到货物存放处，后称货物需要等待，遂先与某乙吃饭，其间，谎称外出，将某乙的货车开走并将货物出卖。"]
下列（）食品禁止在食堂销售。 ["含有毒有害物质或被有毒有害物质污染过，可能对人体健康有害的","掺假掺杂伪造，影响营养卫生的","超过保质期限的","食品中加入了按传统既是食品又是药品作为原料调料或营养强化剂","用非食品原料加工的，加入非食品用化学物质的或将非食品当作食品的"]
以客户投诉月度分析为例，投诉分析中应采用怎样的分析框架？
