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题目:新产品更换过程中禀赋效应的影响研究

关键词:新产品更换;损失厌恶;禀赋效应;参考点依赖;目标导向

  摘要

国内外大量研究发现企业新产品的失败率高得惊人,并且这种现象在长期内没有出现明显的改善,因此新产品失败率居高不下的真正原因成为困扰企业界和学术界的难题。本文在相关理论方法和前人研究基础上,从行为经济学的角度研究消费者的新产品更换行为,在新产品的更换过程中以期证明禀赋效应的存在性,研究禀赋效应的影响、调节因素及产生机理,并对理论的深入研究和企业实践活动提供参考,主要的研究成果如下:首先,本文通过实验证明了在新产品更换过程中存在禀赋效应,并提出了“双重禀赋效应”概念,其存在性使新产品买卖双方对产品评价差距进一步扩大,降低了新产品的更换率。其次,本文通过实验证明了消费者的禀赋效应存在需要一定条件。只有保守心态的消费者在新产品更换过程中表现出显著的禀赋效应,消费者追逐新产品因素是禀赋效应的一个新的调节因素。在实验中保守和创新类型的消费者在面对“获得”和“损失”表现出不同的选择行为,说明消费者的心理个性影响了禀赋效应的表现程度。最后,本文以笔记本电脑为实验对象采用联合分析方法进行了禀赋效应影响机理验证实验。实验结果表明新产品的更换者和初次购买者由于对产品属性关注度不一致而导致对新产品的评价和选择差异性,同时不同使用经历的消费者在新产品更换过程中禀赋效应的表现程度具有差异。以上结果证明消费者对产品属性的过分关注是禀赋效应产生的原因之一,同时也为企业针对不同类型的消费者增加产品类别以提高新产品推广的成功率提供了理论依据。