某公司2008年2月8日发行了5000万债券，这一事项会影响到公司的（） 资本结构。 偿债能力。 每股收益。 净利润。 销售净利率。
出版物发行员的接待礼仪一般通过（）表现出来。 仪表。 心理。 动作。 素质。 语言。
下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有（） A、介绍出版物的基本内容、特点、作者等。 B、从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍。 C、与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣。 D、可以贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感。 E、建议消费者再看一下其他相关的出版物。
企业盈利能力分析的主要方法有（） 比率分析。 趋势分析。 规模分析。 结构分析。 能力分析。
出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面 A、快速的反应能力。 B、出版物发行员的形象。 C、善于与消费者沟通。 D、出版发行员良好的心理素质。 E、具备全面的出版物商品知识。
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）
