出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（） A、特点。 B、印张。 C、版税。 D、优点。 E、利益。
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（） A、了解消费者购买心理。 B、与不同个性的消费者沟通。 C、适当时机接近消费者。 D、尽量与消费者拉开距离。 E、向消费者推荐出版物。
在较短时间里，危及人体生命的最小电流，即引起心室颤动或窒息的最小电流，称为：（） 感觉电流。 摆脱电流。 致命电流。
专业书店的经营特点有（） A、门类单一。 B、服务对象较专。 C、专业门类范围内类目齐全。 D、门类广泛。 E、专业门类范围内品种丰富。
电烙伤在皮肤表面将留下和被接触带电体形状相似的肿块痕迹，一般：（） 易发炎或化脓。 发炎化脓均有。 不发炎或化脓。
出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面
