在分析总资产周转率指标时，为真正了解企业资产周转快慢的原因，应结合分析（） 流动资产周转率。 固定资产周转率。 存货周转率。 应收账款周转率。 营运资本结构。
接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是（） 消费者至上。 举止得体。 心理健康。 热情服务。 形象端正。
出版物发行员要有良好的形象，所谓讲究“精、气、神”，是指（） 神态安详。 有气质风度。 精神饱满。 神情质朴庄重。 气色健康。
出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（） A、特点。 B、印张。 C、版税。 D、优点。 E、利益。
在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（） A、了解消费者购买心理。 B、与不同个性的消费者沟通。 C、适当时机接近消费者。 D、尽量与消费者拉开距离。 E、向消费者推荐出版物。
出版物发行员的接待礼仪一般通过（）表现出来。
