WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由（）维持。 ["A、URL","B、端口","C、HTTP/IP","D、HTML"]
在PMS系统的房态图中，房间图标中的“垃圾桶”表示该房间为（）状态。 ["待理","清洁","维修"]
简述评论的分类。
顺流布置管壳式换热器中，如果冷热流体流量和比热均相同，当热流体的进出温度分别为70ºC和50ºC，冷流体温进出度分别为10ºC和30ºC时，其对数平均温度差为（） ["20ºC；","36ºC；","45ºC；","60ºC"]
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（） ["A、购车送保养","B、积分卡","C、亲属生日祝福","D、分级管理"]
简析纳兰性德词与陈维崧、朱彝尊词的不同。
