属于模糊性反馈行为的是（）。 点头。 摇头。 微笑。 沉默。 插入"是吗"、"哦"等语言。
关于标准差，哪项是错误的（）。 反映全部观察值的离散程度。 度量了一组数据偏离平均数的大小。 反映了均数代表性的好坏。 不会小于算术均数。 以上说法均不正确。
在健康教育中，针对教育对象存在的健康问题，说服其改变不正确的健康态度、信念及行为习惯，这属于（）。 咨询。 劝服。 交谈。 指导。 教育。
以下指标中哪种数可用来描述数值变量的离散程度（）。 算术均数。 几何均数。 中位数。 标准差。 构成比。
谈话时最重要的一个技巧是（）。 尊重对方。 力求说普通话。 语言通俗易懂。 说话内容简单明确。 及时取得反馈。
沟通需要反馈，其反馈机制是（）。
