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问题:

[判断题] 客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

A . 正确
B . 错误

请简述发展话费分成业务的发展策略。 正确。 错误。 下面是ABC公司2003年12月31日的资产负债表和截止2003年12月31日的损益表及现金流量表。   ABC公司总经理不能理解为什么公司在偿付当期债务方面存在困难,他注意到企业经营是不错的,因为销售收入不止翻了一番,而且公司2000年获得的利润为690000元。 要求: 正确。 错误。 被著名心理学家弗洛伊德称为“富有魔力的物质”是()。 正确。 错误。 关于样本统计量的说法正确的有()。 正确。 错误。 (),位于我市金牛区九里堤的“成都市青少年禁毒警示教育馆”正式开馆。 正确。 错误。 客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。
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