核心客户管理的一般方法包括（） ["追踪制度","服务跟进","差别维护","检核评估"]
控制方式一般分为（）和（）两大类，如果纠正系统的偏差是由人直接操作，这种回路称为（）；如果系统具有反馈通道组成的闭环回路并能自动纠正偏差，这种系统称为（）。
客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。 ["A、用户终端","B、信息台","C、营业部门","D、交换机房"]
建立合理的（）是体现主体教育思想的关键所在。 ["管理制度","师生关系","课程模式","人际关系"]
高炉煤气含尘量要求不高于（）。
高炉煤气的密度比焦炉煤气（）。
