下列关于人力资源有效性指数说法正确的是（）。 由舒斯特提出的。 由15项因素综合而成。 由菲利普斯研究提出的。 反映了组织的环境气氛状况。
考核抄表人员三率为（）。 抄表率。 线损率。 回收率。 差错率。
人力资源指数是由（）提出的。 非利普斯。 舒斯特。 马斯洛。 麦克里兰。
“用电类别统计表”反映了供电企业的（）。 用电结构。 供电量情况。 电价结构。 盈利情况。
制订和提交有关绩效团队，缩短创新周期有关的变革创新计划是（）角色。 战略伙伴。 管理专家。 员工激励者。 变革推动者。
静脉采血标本溶血的原因不包括以下哪种情况（）。
