下列信息中不属于客户档案的是()。 客户代码。 商品代码。 通讯地址。 欠款限额。 信用级别。 开户银行。
进度计划执行中，判断某项工程进度偏差对后续工作、总工期的影响程度，不属于重点分析的是（）。 此项工作是否位于关键线路上。 此项工作的进度偏差与质量的关系。 此项工作的进度偏差是否大于总时差。 此项工作的进度偏差是否大于自由时差。
礼貌送客包括()等内容。 为客人开门。 和上司一起送客时，要比上司稍后一步。 主动为客人取衣帽等物。 主动为客人拿公文包。
应收款系统的初始设置主要包括设置企业基本信息，账套参数、规则选项、基础设置、以及录入客户档案和初始数据。()
收发(邮件)工作的程序有()。 签收。 拆封。 登记。 对信件(文件)迅速分类。
致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有()。
