（）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
大多数生态影响型建设项目的污染强度较小，影响亦较小，评价等级一般为（）级，以充足的污染防治措施为主。 一。 二。 三。 四。
服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。 明确客户服务界面。 服务项目设计。 服务流程设计。 服务项目要求设计。
为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。 A、客户服务活动。 B、企业服务活动。 C、顾客服务活动。 D、客户服务界面。
为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排，即进行（）。 A、服务实施。 B、服务设计。 C、服务提供。 D、服务监测。
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
