客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（） 正确。 错误。
理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。（） 正确。 错误。
下列渠道形式中属于垂直分销渠道模式的是（）。 正确。 错误。
企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。（） 正确。 错误。
对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中不属于调整市场的是（）。 正确。 错误。
物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。（）
