工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。 工作满意度。 工作投入度。 组织承诺。 组织氛围。
因用户原因需要改变供电电压等级，称为（）。 改类。 改名。 改压。 迁址。
下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。 在履行一般性工作时显示出高度的责任心。 在疑难问题上进行高水平的发明创造。 拒绝承担额外的工作。 与其他员工分享自己的时间和资源。
（）初始化操作后，将不能对上月收费数据进行操作。 抄表数据。 收费。 数据库。 统计数据。
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。 员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度。 常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等。 对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同。 使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果。
（）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。
