有PBCS系统用户的柜员调出本机构时，营业机构的处理方式正确的是：（） ["先做CCBS柜员号调出，再删除该柜员PBCS系统指纹关联","删除该柜员CCBS柜员号","先删除该柜员PBCS系统指纹关联，然后再做CCBS柜员号调出","删除该柜员CCBS柜员号，删除PBCS系统指纹关联"]
客服代表应按正确的操作程序处理客户电话等待。操作步骤为（） ["A、报告班长同意","B、征得客户的同意并向客户解释必要性","C、回查客户是否还在线","D、询问客户是否继续等侯","E、转接客户电话"]
在一定的温度条件下，空气中的实际水汽含量与其能容纳的最大水汽含量的比率叫做（）. ["露点","饱和点","相对湿度"]
MTO装置切断进料后，两器如何转卸剂？
PBCS系统网点经理与（）为不相容岗位 ["个人业务顾问","普通查询用户","大堂经理","柜员主管"]
简述润滑油泵的自动切换和手动切换步骤？
