菜点的单位产品成本计算法有先总后分法和先分后总法两种，其中先分后总法的计算公式为：单位产品成本=（）。 ["A、单件产品所耗用的主料成本+配料成本","B、单件产品所耗用的主料成本+配料成本+调味品成本","C、本批产品所耗用的原料总成本÷产品数量","D、（本批产品的主料成本+配料成本+调料成本）÷产品数量"]
话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。 ["A、中继","B、通道","C、时长","D、座席"]
处理悬浮液的沉降器分哪三种？
在Windows操作系统中，执行（）操作可以实现中文输入法之间的切换。 ["A、Ctrl+Space","B、Shift+Space","C、Ctrl+Alt","D、Ctrl+Shift"]
呼叫中心与CRM的关系
呼叫中心的定义
