企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行，下列因素无关的是()。 组织与管理系统方面的障碍。 信息交流方面的障碍。 对绩效考评认识方面的障碍。 企业人数的多少。
在制订KPI时要明确指标的种类不含()。 业绩指标和驱动指标。 财务和非财务指标。 内部指标和外部指标。 NNI指标。
新的绩效管理(评价)工具不包括()。 目标管理理论。 关键绩效指标理论。 平衡计分卡。 财务分析体系。
最早提出要按年龄老少、体质强弱、疾病新久等确定药量的本草著作是（） 《神农本草经》。 《名医别录》。 《本草经集注》。 《证类本草》。 《本草衍义》。
入汤剂需先煎的药物是（） 薄荷、豆蔻。 蒲黄、海金沙。 人参、阿胶。 磁石、牡蛎。 以上均不是。
内部业务流程指标主要不包括()。
