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问题:

[单选] 我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外,还应以()的方式去理解客人的心情和处境,满怀诚意的帮助客人解决问题。

A . 确保饭店利益
B . 员工角度
C . 换位
D . 和平

什么是油动机?油动机有什么特点? 以下哪种现象属于离心泵的容积损失()。 A、液体由高压区向低压区泄漏。 B、叶轮圆盘摩擦。 C、液体与泵的内壁摩擦。 D、轴封漏气。 在BTS20基站中由于MCK、ACK是主备用槽位备份的,因此在并柜时主机柜将MCK插在左边槽位,副机柜将ACK插在右边槽位时基站也能正常工作 在人类生态学上,疾病与健康有关的三大因素是:()。 健康者,携带者,患者。 社会因素,自然因素,生物学因素。 环境,宿主,致病因子。 传染源,传播途径,感染性。 某局反映告警统计不准,主要是发现部分基站恢复告警没有,但查看该局的历史告警中,发现该局每天都产生17万~19万条左右的“BIE单板配置错告警”,这么多“BIE单板配置错告警”,造成部分告警丢失应该是正常的现象。 我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外,还应以()的方式去理解客人的心情和处境,满怀诚意的帮助客人解决问题。
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