特异性吞噬作用 正确。 错误。
我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外，还应以（）的方式去理解客人的心情和处境，满怀诚意的帮助客人解决问题。 正确。 错误。
在BTS30基站中，在副机柜上，因没有TMU单板，所以电源盒上其对应的电源开关可以关闭。 正确。 错误。
成纤维细胞 正确。 错误。
在OMCSHELL上，假设原来运行一切正常，其背景地图的大小为：1450象素×1550象素，如果把这背景地图的大小改为：1392象素×1488象素，则由于地图大小改小后，有可能会发生部分对象在OMCSHELL上找不到。 正确。 错误。
某局反映告警统计不准，主要是发现部分基站恢复告警没有，但查看该局的历史告警中，发现该局每天都产生17万～19万条左右的“BIE单板配置错告警”，这么多“BIE单板配置错告警”，造成部分告警丢失应该是正常的现象。
