通过现场管理，有助于管理者发现客户服务中心在实际运营中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理。
情绪二因素理论的公式：情绪=生理唤起×（）。 认知标记。 记忆标记。 遗忘标记。 情感标记。
唐代诗歌革命新运动的先驱是：（） 王勃。 杨炯。 骆宾王。 陈子昂。
以下换热器中，不是用循环水作为冷却介质的是（）。 E1204。 E1205。 E1206。 E1207。
代理正式挂失必须在（）内办理 同城。 二级分行。 一级分行。 跨一行发行。
右基线转弯航线程序，入航航线角80°，B类飞机出航时间1.5分钟，出航航迹角为：（）.
