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问题:

[多选] 运营管理流程中,呼入话务量的预测应该考虑哪些因素?()

A . A、目前话务量
B . B、用户发展计划
C . C、市场推广计划
D . D、员工流失率
E . E、服务水平指标

当地面导航设备处于工作状态时,未经值班管制人员许可()。 不得关机。 不得更换机器。 A和B。 在确定NDB电台上空的定位容差区时,假定进入圆锥效应区在()的扇区内,飞越圆锥效应区的航迹误差在()以内。 ±5°,±5°。 ±5°,±15°。 ±15°,±5°。 ±15°,±15°。 杜邦工艺按照设计值,停车降负荷速度为()。 A、100Kg/h。 B、200Kg/h。 C、300Kg/h。 D、500Kg/h。 杜邦工艺停车降负荷操作时应保持各反应釜的液位。() 以下哪些是运营管理流程所包括的环节?() A、确定服务水平。 B、基本人员需求测算。 C、岗位分析。 D、成本效益/效率核算。 E、知识优化。 运营管理流程中,呼入话务量的预测应该考虑哪些因素?()
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