● 摘要
由于教师职业的特殊特征,教师承受着巨大的工作压力;大量的研究表明,工作倦怠是特定的职业和组织领域由于各种压力导致的普遍性现象。教师职业作为典型的助人行业,教师群体是工作倦怠的高发人群。在工作压力的长期困扰之下,教师很容易派生对工作的厌倦感,产生离职意向,甚至,由此发展为实际的离职行为。本研究采用问卷调查的方式,以A市二所高中的教师为研究对象,基于工作压力管理的视角,研究导致其产生离职意向的影响因素。研究工具是自编的教师工作压力源量表、Maslach等人编制的教师工作倦怠量表、离职意向量表。在A市的两所高中共发放问卷300份,收回255份,回收率为85%;有效问卷230份,有效率为90.2%。研究得到如下主要结论:(1)工作压力以及由此引发的工作倦怠状态是导致教师产生离职意向的重要影响因素。(2)部分工作压力源与工作倦怠的情绪衰竭、去人性化、低成就感维度显著相关。工作倦怠的情绪衰竭、去人性化、低成就感维度与离开职业意向、离开组织意向均显著正相关;(3)部分工作压力源对工作倦怠的三个维度有显著的影响作用;来自工作负荷、考试、自我认知的压力进入情绪衰竭的回归方程,来自自我认知、学生因素、考试的压力进入去人性化的回归方程,来自自我认知、学生因素、待遇及发展的压力进入低成就感的回归方程。情绪衰竭和低成就感维度对离开职业意向有显著的影响作用;情绪衰竭维度对离开组织意向有显著的影响作用。(4)不同年龄、职称、教龄的教师的离职意向的差异性显著,不同婚姻状况的教师的离开职业意向的差异性显著,班主任与任课教师的离开组织意向的差异性显著。根据以上的研究结果,本论文从三个方面提出了有针对性的建议:通过压力管理降低教师的离职意向;通过人力资源管理的措施缓解由于工作压力所产生的离职意向;实施以人为本的管理。
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