中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（）。 国家、行业、产业、企业。 国家、产业、行业、企业。 国家、行业、地区、企业。 国家、地区、行业、企业。
自营业务应当建立与经纪、资产管理、投资银行等业务的防火墙制度，确保在（）上严格分离。 机构。 信息。 会计核算。 账户。
甲公司转让一座大厦给乙公司，乙公司又转让给了丙公司，丙公司将大厦的名称改为自己公司的名称.甲公司向法院起诉，告丙公司侵犯了大厦的命名权，理由是自己虽然转让了其所有权，但并没有转让命名权，请求判决丙公司恢复原则并承担侵权的损害赔偿责任。对于这个案件的处理，下列专家的说法中说法正确的是() 甲认为对于大厦的命名权我国法律并无明确的规定，法院可以以此为理由，拒绝受理该案件。 乙认为法院不能以法律存在漏洞为理由拒绝受理案件，法官应该做出裁判。 丙认为，法官可以运用类推适用的方法，比照我国民法中关于自然人的姓名和法人的名称的规则进行处理。 丁认为根据责任法定原则，法律责任应当事先由法律规定，对于法无明文规定者一概不能归结责任，因而反对丙的说法，认为法治国家应该禁止一切类推适用。
有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是（）。 与产品有关的指标。 与服务有关的指标。 与购买有关的指标。 与价格有关的指标。
1998年9月17日，当天津市第一中级人民法院作出“驳回上诉，维持原判”的终审判决时，基本上是一直胜诉的“打假英雄”王海，在天津无绳电话打假一案中以败诉结束。原因便是只有消费者才能依据《消费者权益保护法》的规定，对因欺诈提供商品或服务的行为，要求双倍赔偿，而王海在这个案件被认为不是消费者。 因为在天津的法院看来，消费者权益保护法意义上的消费者是为了生活消费需要购买、使用商品或接受服务的人。除了事实上的购买、使用商品及接受服务外，目的还必须限于是为了生活消费的需要。其他以生产经营为目的的，则不能构成法律意义上的消费者，也就不能适用《消费者权益保护法》。关于本案下列说法正确的是() 本案说明法律语言具有不确定性。 天津中院对于“消费者”一词的解释是严格按照法律文字字面含义的来进行，即必须以“生活消费”需要才能构成消费者。 天津中院作出的判决属于价值判断。 天津中院的判决符合以事实为根据，以法律为准绳的司法原则。
下列（）顾客属于内部顾客。
