甲公司转让一座大厦给乙公司，乙公司又转让给了丙公司，丙公司将大厦的名称改为自己公司的名称.甲公司向法院起诉，告丙公司侵犯了大厦的命名权，理由是自己虽然转让了其所有权，但并没有转让命名权，请求判决丙公司恢复原则并承担侵权的损害赔偿责任。对于这个案件的处理，下列专家的说法中说法正确的是() 甲认为对于大厦的命名权我国法律并无明确的规定，法院可以以此为理由，拒绝受理该案件。 乙认为法院不能以法律存在漏洞为理由拒绝受理案件，法官应该做出裁判。 丙认为，法官可以运用类推适用的方法，比照我国民法中关于自然人的姓名和法人的名称的规则进行处理。 丁认为根据责任法定原则，法律责任应当事先由法律规定，对于法无明文规定者一概不能归结责任，因而反对丙的说法，认为法治国家应该禁止一切类推适用。
按接受产品的顺序，可将顾客划分为（）。 内部顾客。 过去顾客。 当前顾客。 外部顾客。 潜在顾客。
下列（）顾客属于内部顾客。 消费者。 委托人。 零售商。 代理人。
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有（）。 知识。 收入。 生活习惯。 价值理念。 媒体。
（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。 品牌形象。 预期质量。 感知质量。 感知价值。
有关公司名誉、公司竞争力的绩效指标是（）。
