为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。 A、短期计划。 B、具体计划。 C、方向性计划。 D、一次性计划。
当环境的不确定性很高时（）更好。 A、战略计划。 B、方向性计划。 C、运营计划。 D、持续性计划。
综合柜员应具备的条件（） A、良好的职业道德和爱岗敬业精神，年龄在三十周岁以下；。 B、从事会计工作两年以上；。 C、熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规；。 D、柜员上岗前必须经过培训和严格考核。。
实行柜员制的营业网点硬件设施应符合（） A、有完善、先进的电视监控设备；。 B、配备合格的出纳机具；。 C、配备票据防伪设备；。 D、安装相互隔离的工作台和工作间。。 。
长期计划的时间框架是（）。 A、小于一年。 B、大于一年。 C、超过两年。 D、超过三年。
保险公估业务通常只受一方委托，但往往要涉及好几方的利益，因此公估人员必备的基本素质是（）。
