服务员在检查退房时,如发现客房物品损坏或缺失时,正确的处理方法是哪项()? 可使用房内电话告之前台。 可使用对讲机告之前台。 可直接到前台把物品给客人查看。 通知客房经理或前厅经理处理。
患者,女,28岁,妊娠期,孕期不适,心情烦躁,近日出现眼睛红且有痛感,视物不清,口苦,尿黄,舌黄,脉数。中医诊断为肝火旺盛所致的目赤肿痛。处方黄连羊肝丸。黄连羊肝丸的功能为() 清热散风,明目退翳。 清热散风,明目止痛。 消肿止痛,退翳明目。 泻火明目。 滋阴补肾,清肝明目。
昏迷,惊厥,抽搐,属于()。 暑淫证。 温燥证。 燥淫证。 火淫证。 寒淫证。
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()? 前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息。 前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”。 客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房。 客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”。
烦躁多怒,胸胁胀闷,面赤头痛,属于()。 喜证。 悲恐证。 忧思证。 惊证。 怒证。
下列哪种细菌常引起人类食物中毒()