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题目:第三方网上支付平台消费者保护研究

关键词:第三方网上支付平台,间付支付模式,风险,消费者保护

  摘要

第三方网上支付平台服务是网上支付的重要形式,在互联网时代发挥着越来越重要的作用。本文主要讨论采用“间付支付模式”的第三方网上支付平台服务。它具有受众广泛、消费者与经营者之间信息及实力极端不对称、与交易风险直接相关联、经营者资信评价困难的特点。第三方网上支付平台服务相较普通的支付方式,面临着更加严峻的欺诈风险、个人信息泄露风险、平台违约风险、技术安全风险、网上交易关联风险和平台资金安全风险等法律问题。在性质上,第三方网上支付平台承接了传统商业银行支付结算类中间业务的小额业务部分,虽拥有滞留资金的外观,却不具有吸收公众存款的实质,因而并不属于商业银行。在传统消费者保护理论和框架不能为第三方网上支付平台服务中的消费者提供足够保护的情况下,需要构建全新的消费者保护框架。第三方网上支付平台服务提供商必须对消费者承担充分的强制说明义务和严格的信息保密义务、固定消费者意思表示形式并明确网上交易的关联风险。当然其义务范围并非是无限的,也应在保护消费者权利的同时,界定其义务边界。另外,网上支付的误操作问题是第三方网上支付平台服务的特有问题,也应给予足够重视。