客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（） A、客人抵达前。 B、客人到达时。 C、在酒店途中。 D、客人抵店后。
标准版商品条形码的代码是由（）位阿伯数字组成的。 8。 9。 13。 10。
酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。 A、商务洽谈。 B、打印文件。 C、接发电传和传真。 D、商务宴请。
酒店绿色客房对废弃物管理的原则为（） A、减量。 B、再利用。 C、再生利用。 D、分类焚化。
特许经营的关键在于（） 特许权的授予。 商标的授予。 服务标志的授予。 经营技术的授予。
连锁经营的优势是（）
