启动“4718-2个人跨系统汇款”交易，（）查询可查询汇入行行号，并将查询结果显示。 C.trl+V。 C.trl+A.。 C.trl+N。 C.trl+O。
简述客户服务中心IVR设计的差异化原则。
调整终聚釜搅拌器转速应（）。 A、大幅调整。 B、小幅调整。 C、频繁调整。 D、尽量少调整。
通过系统内电子汇划及系统外电子汇划方式办理的个人汇款业务，网点必须在业务办理过程中录入汇款人（），在业务办理完毕后告知客户保留好个人汇款客户回单，以方便查询、退汇解付等后续处理。 联系电话。 联系地址。 身份证复印件。 交易介质复印件。
下列关于中央银行业务的描述中，不属于中央银行负债业务的是（）。 中国人民银行通过贷款渠道发行人民币。 中国人民银行吸收存款准备金。 中国人民银行接受政府委托管理国库。 中国人民银行组织全国商业银行进行资金清算。
宏观调控是国家运用宏观经济政策对宏观经济运行进行的调节和干预。其中，金融宏观调控是指（）的运用。
