问题:
A . 对项目干系人的管理,由项目团队每个成员分别负责
B . 项目干系人管理提高了干系人的满意度
C . 项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D . 项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
● 参考解析
试题考查干系人管理的内容。干系人管理是指管理项目沟通,以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。管理干系人期望可以确保干系人理解项目的利益和风险,从而增加项目的成功概率。项目经理负责对干系人的期望进行管理,通过积极管理干系人的期望,可以降低因干系人之间的未决问题而使项目不能达到目标的风险,并减少项目过程中的混乱。试题中干系人的管理应由项目经理负责,所以选项A错误。